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公考考試情景模擬面試4大評分標準
公考考試：情景模擬面試4大評分標準。在情景模擬中，考官一般從以下4個方面來評價考生的行為表現：
1．角色定位能力
考生要對情景角色的言行舉止準確理解和把握，在深刻理解角色任務的基礎上迅速進入情景，按
照題目要求采取相應行為。當題目中出現“請將考官當作某某，現場模擬一下”這樣的表述，也就是
需要將考官當成情景中的其他角色時，考生一定要有意識的快速進行角色轉換，在精神狀態、思考問
題方式、稱謂措辭、溝通的口吻，以及與考官對話的語調語氣等方面與情景設置的身份相匹配。
2．解決問題能力
重點考察考生在面臨與實際工作類似的問題和機遇時，思維是否敏捷，是否能有效控制情緒和應
對突發事件，及時準確地對問題進行分析、判斷，能否有計劃的通過組織協調、科學決斷，將問題合
理解決。
3．舉止儀表
考生在情景模擬中的言談舉止是否符合角色及情景要求，說話的內容，語氣聲態及伴隨說話時的
表情、動作等是否符合談吐禮儀規范。
4．人際溝通能力
情景模擬題目中，考官會根據考生的溝通方式和技巧，對人際溝通能力進行評價。其考察要點主
要包括口頭表達能力、親和力、說服力、溝通能力、人際交往技巧以及緩和氣氛化解矛盾等素質表
現。
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